全体的に出稼ぎキャストが多く在籍しているとされ、予約や時間の遵守をめぐるトラブル（ドタキャン、待ち時間の大幅な遅れ、時短営業など）や、写真と実物のギャップ（パネマジ）、料金やオプションに関する不満が多数投稿されています。また、店舗側の予約管理やスタッフの対応に対しても厳しい意見が見受けられます。

オープン当初からの信頼性を評価する声がある一方で、パネルマジックや架空・ダミー出勤、スタッフの管理体制に対する不満、さらには裏オプションや高額な指名料金に対する賛否両論など、多岐にわたる意見やトラブルの噂が活発に議論されています。

当店舗は宇都宮・小山エリアを中心に展開する出稼ぎ主体および新人キャストの多い系列店とされています。全体的な傾向として、プロフィール写真と実物の容姿の乖離（パネマジ）や、追加オプションの購入を前提とした接客対応に対する不満、その場での値引きを条件とした口コミ投稿の強要といったトラブルが一部で散見されます。一方で、「かのあ」や「しゅる」といった容姿・接客ともに誠実で高い評価を受ける良質なキャストも在籍しており、キャストごとのサービス品質の格差が非常に大きい店舗であるといえます。また、週末や大型連休（GWなど）には予約管理の乱れや周辺ホテルの満室によるトラブルが発生しやすいため、事前の確認と計画的な利用が推奨されます。