店舗全体として、キャストは「ぽっちゃり系」や「ふくよかな体型」の割合が高い傾向にある。写真の加工が激しいという指摘が多発しており、実物とのギャップに注意が必要である。また、キャストの指名料や交通費の取り扱い、スタッフの対応に対しても客観的な不満が一定数存在する。人気のあるキャストは予約が非常に困難であり、ネット予約を活用するユーザーが多いが、口コミの信憑性や自演の疑いについても慎重な判断が求められる。