店舗全体としては、指名料が高いキャストほどサービスに対する満足度が低く、接客が事務的あるいは塩対応であるという傾向が常連客から指摘されています。一方で、低価格帯のキャストの方が笑顔で丁寧なサービスを受けられるとの声もあります。また、写真と実物の乖離（パネマジ）に関する不満、サービスを断った際のキャストの不機嫌な態度、清掃や身だしなみに関する指摘が散見されます。利用の際は、過度な期待をせず、キャストと事前のコミュニケーションを大切にすることが推奨されています。