店舗全体としては、人気キャストの完売状況が頻繁に見られる活気ある状況ですが、一方で一部キャストのシフト管理（凍結や出勤取り消し）に対する客側の不満も散見されます。新人の入れ替えやベテランの退店・移籍も進んでおり、常に店舗構成が変化し続ける環境です。客層は熱心なファンが多く、特定のキャストへの強い執着や、プレイ状況を共有する等の独自コミュニティが形成されています。