サービス面では、一部で接客姿勢に対する厳しい意見や、特定の行為に対する制限についての議論が見られます。また、コスプレ等のオプションについては、キャストが用意してくれる場合や、客側が相談することで対応可能なケースがあるようです。施設環境に関しては、待合室の喫煙状況や衛生面、設備の老朽化について改善を求める利用者の声が多く、店舗運営における課題となっています。[cite: 1]