以前の店舗運営と比較して、キャストの入れ替わりやサービス品質に懸念を持つユーザーが見受けられる。価格設定や接客の質が利用者の満足度に直結しており、全体として様子見や回避を検討する声がある一方で、特定のキャストに対する期待の声も混在している。また、掲示板上の利用者間でのトラブルが散見され、健全な情報交換の妨げとなっている傾向がある。