当店は「ぽっちゃり系」をコンセプトとする専門店舗であり、在籍キャスト数が非常に豊富です。全体的な傾向として、一部の人気上位キャスト（はな、かんな、こむぎ、しおん等）には「技術が素晴らしい」「愛嬌がありサービス精神旺盛」といった根強いファンからの高評価が集まる一方、全体的にオフィシャル写真・日記写真の画像加工（パネマジ）が非常に強く、実物とのミスマッチや体型の差異、顔のパーツ隠しに対する苦情・ギャンブル性を指摘する声が目立ちます。また、接客前のトーク時間が長すぎて実質的なサービス時間が削られる点への不満や、一部キャストの清潔感（口臭・身だしなみ）、金銭への執着・追加料金トラブル、さらには直前の出勤キャンセル（当欠）の多さやスタッフの対応不足などが課題として挙げられており、キャスト選びによって満足度が極端に変動する店舗と言えます。