店舗の割引制度（当欠割など）に関する意見が寄せられており、客側の利便性を高める取り組みとして一定の評価がある一方で、予約反映の遅れやキャストの体調不良などによる当欠に対する不満も見受けられる。キャスト間の人気格差や、特定の人気キャストに対する指名集中といった傾向がある。掲示板での議論は活発だが、言葉遣いやトラブルに関する指摘も散見される。