店舗の混雑状況は日や時間帯によって大きく異なり、待ち時間が発生することへの不満が見られます。接客内容についてはキャスト個人の技術に依存する傾向があり、一部の常連客による詳細な情報交換が行われています。店舗運営に対する客観的な信頼性については、インターネット上の投稿内容により議論が分かれており、特に予約や会計の透明性を求める意見が目立ちます。