店舗全体として、キャストへの指名が集中する際は長時間の待機が必要となるほど高い人気を博しているようです。割引チケットやVIPカードなどのサービス展開も行われています。一方で、利用者の口コミに対する評価やキャストの健康管理・勤怠に関しては様々な意見が投稿されており、非常に活発なコミュニティとなっています。接客品質や相性については、個人の好みや利用方法によって評価が分かれる傾向にあります。