店舗全体として、サービス精神旺盛なキャストが多く、特にホスピタリティや濃厚なスキンシップを求める層から高い支持を得ています。一方で、人気のキャストは待ち時間が長く、整理券での争奪戦となることが日常的です。施設面での狭さや待合室の環境改善を求める声もありますが、キャストとの「心理戦」や「駆け引き」を含めたエンターテインメント性として店舗を楽しむ常連客が多い傾向にあります。