店舗のWebサイト掲載情報（写真やスリーサイズ）と実態が異なる「パネマジ」であるという指摘が多く、利用者の間で不信感を抱く声が散見されます。キャストの技術やサービスに関しては個々人で評価にバラつきがあり、特に人気キャストは予約が非常に取りにくい状況です。一方で、一部のキャストについては高い技術力や親身な対応を評価する熱心なファンも存在しています。