店舗の料金システムや特に先行予約の追加料金については利用者間で意見が分かれており、高額であるとの不満も聞かれる。また、集客のために出稼ぎキャストを活用している傾向が見られるが、一部でキャストの急な移籍やプロフィールとのギャップに対する懸念が示されている。キャストと客の双方において、適切なマナーと互いへの敬意を持ったコミュニケーションが求められている。