店舗運営や店長の対応に対する不満が多く寄せられています。特に、しつこい営業電話やメッセージ送信、希望と異なるキャストの強引な推薦、写真の過剰な加工やダミープロフィールの存在、さらにはキャストの入れ替わりの激しさや年齢層の高さに対する指摘が目立ちます。一方で、一部のキャストには熱心なファンがついており、特定のニーズを満たす店舗として利用されている側面もあります。