当店は低価格帯の店舗として認識されており、接客やサービス内容に対して顧客からさまざまな要望や厳しい指摘が寄せられています。キャストの出勤変更やドタキャンへの不満、特定の利用客によるトラブルめいた投稿が散見されます。店舗運営側は、利用客の書き込みに対して直接の対話を促すなど、毅然とした対応をとっています。利用客間では、マナー向上やサービスに対する期待値の調整が求められています。