店舗全体として、掲載写真と実物の外見差（パネマジ）に関する口コミが目立ちます。サービス面では、キャストによって接客方針が異なり、特に「お掃除」などの特定のサービスを重視する客層からは意見が分かれる傾向にあります。店側の予約ルールや対応に関しては批判的な意見も散見され、接客サービスの標準化や柔軟な対応が課題として指摘されています。