店舗全体として、提供される写真やブログ情報と、実際のキャストの印象との間に乖離を感じる利用者が一定数存在します。料金体系やキャストのサービス内容には個体差が大きく、利用者の期待値コントロールが課題となっています。施設については、待合室の狭さや衛生面を指摘する声がある一方、キャストの出勤状況や接客姿勢については日々活発な情報交換が行われています。