店舗全体として、時間調整（時短）行為に対する利用客の不信感が非常に強くなっています。料金設定が周辺店舗と比較して高めであるにもかかわらず、プレイ時間が短縮される傾向について多くの苦言が呈されています。キャストごとの評価には差があり、一部のキャストは高く評価されていますが、全体を通じたオペレーションや教育体制については、利用客から改善を求める声が多く上がっています。