店舗の運営やキャストの在籍に関して、架空のキャストやダミーアカウントに関する疑念を持つユーザーが多く存在します。口コミやプロフィールの情報が信頼できないという意見や、スタッフによる書き込みを疑う声が目立ちます。サービス面では、予約の遅延や対応に対するトラブルが議論の対象となることがあり、店舗の運営方針に対して多様な見解が交わされています。