キャストにより容姿や対応の満足度にばらつきがあるとの意見が散見されます。特にWeb上の宣材写真と実物の差異（パネマジ）に関する厳しい指摘や、店側の教育体制・男性従業員の接客態度に対する不満が多く寄せられています。一方で、指名キャスト次第では濃厚なサービスや高い接客スキルを楽しめるという意見もあり、キャストごとの情報の精査が推奨される傾向にあります。