店舗全体として、客層によるサービスの期待値に大きな乖離が見られる。特にサービス内容（オプションの可否等）に関して客とキャスト間での意識差が大きく、SNS上の掲示板では頻繁にトラブルや不満が書き込まれている。ルール遵守やトラブル回避を求める声がある一方で、特定のキャストへの執着や個人の誹謗中傷とも受け取れる内容も混在している。総じて、利用客はネット上の情報を鵜呑みにせず、直接店やキャストとコミュニケーションを取る姿勢が推奨されている。