店舗全体としては、予約が取りにくい状況が続いており、電話での予約確認が必須となるなど、客の利便性よりもキャストの稼働状況が優先される傾向にあります。サービス内容については、衛生面や接客スタイルにおいてキャストごとに個人差が大きく、利用客によって評価が分かれています。また、掲示板上の口コミには、キャストに対する個別の感想だけでなく、マナーや利用に関する客同士のやり取りも多く含まれています。