福知山・舞鶴地域の中では外見のレベルが高いキャストが多いと認識されている一方で、接客対応や店舗運営に関しては、担当者による説明の不一致、予約のトラブル、一部キャストによる接客の波など、改善を求める厳しい声も根強く存在している。また、サービス料やオプション料金がキャストやコースによって変動しやすい傾向があるため、利用の際には事前の確認が重要である。