店舗スタッフから強く推奨（ゴリ押し）されることが多いですが、実際の接客に関しては厳しい不満の声が目立ちます。入室直後からコミュニケーションを取る姿勢が見られず、顧客の話や話題をあからさまに拒否・無視する態度をとるなどの指摘が相次いでいます。また、不適切な言動（顧客が用意したホテルや店舗の対応に対する愚痴など）によって不快感を与えるケースが多く、接客面における客観的評価は著しく低い傾向にあります。