現在、店舗運営のシステム（部屋予約制など）に関する変更が話題となっており、これに対する客側の戸惑いや意見が活発に交わされています。接客姿勢については、個々のキャストによるスリッパの揃え方などの細やかな気配りが評価対象となる一方で、人気キャストの予約難易度や、店舗の予約システムが継続的な利用を難しくしているといったネガティブな意見も見受けられます。全体として、顧客とキャストの相性や関係性に敏感な利用者が多い傾向にあります。