ウェブサイトやパネルの掲載写真と、実際に来店するキャストが異なるという指摘が多発しており、ユーザーから「パネマジ」との厳しい評価が寄せられています。サービスについてはキャストにより当たり外れがあり、また予約したキャストがダミーではないかという懸念も示されています。店舗利用時は、写真イメージと異なる可能性がある点をあらかじめ考慮することが推奨されます。