店舗全体としては、低料金であることを最大の魅力とする一方で、交通費の算出方法やその額に対して不透明さを感じる利用者が多いようです。接客の質はキャストにより大きく異なり、いわゆる「地雷」と称されるキャストへの警戒心を持つ層と、格安で柔軟なサービスを求める層で評価が分かれています。総じて、利用前には電話で総額を確認することを推奨する意見が多く見られます。