特定のキャストを巡る書き込みによって掲示板上が荒れやすい傾向にありますが、キャストの出勤状況や店舗の内部事情とみられる情報が共有されるなど、利用者や関係者による情報交換が活発に行われています。一部で客層への影響を懸念する声もありますが、基本的には特定の個人に対する賛否両論の意見が中心であり、店舗自体のシステムや全体的なサービス品質そのものへの不満は限定的です。