店舗の明確な基本コンセプトとして「ぽっちゃり・ふくよかな女性専門の低料金店（激安店）」であることが広く認知されています[cite: 1]。そのため、宣伝用写真（パネル）には強めのデジタル加工や過去の素材が用いられているケースが非常に多く、事前のビジュアルイメージと実際のキャストの体型・外見との間には相応の差異・ギャップが生じやすい傾向にあります[cite: 1]。
接客面においては、在籍キャストの多くが親しみやすさやサービス精神、優れた技術を有しており「悪い子はいない」といった一定の信頼を獲得しています[cite: 1]。なお、運営上の特徴として、利用客の通話履歴や過去の対応履歴を詳細に管理・共有するシステムが導入されている点や、一部で在籍名（源氏名）を定期的に変更しての新規アピールが行われている点なども店舗の傾向として指摘されています[cite: 1]。