店舗全体としては「ちゃんこ（ぽっちゃり・デブ専門）」をコンセプトとして掲げており、低価格帯であることや仙南地域での利便性の高さが支持されています。しかし、バック（給与還元）の低さや運営・マネジメントへの不満から、主力キャストが他店（特に白ポチャなど）へ次々と移籍・退店する動きが目立っており、出勤人数の減少や店舗の存続を懸念する声が多く上がっています。また、近年はコンセプトとは異なるスレンダー系の女性をプレミアム嬢として登用するシステムが導入され、これに対する賛否両論の意見が飛び交っています。