店舗全体として「鬼出勤」を行うランカーが上位を占める傾向がある。ランキングシステムは売上順位だけでなく、リピート人数や指名数を反映した形式を採用している。客層は様々だが、キャストの出勤体制やサービス内容（特にマッサージに対する姿勢）に関して、客側とキャスト側で意見の相違が見られる場面も多い。サービスの質については個々の満足度にバラつきがあるものの、リピーターを重視する運営姿勢が一定の支持を得ている。