店舗全体として、出勤状況やサービス内容に対する評価は利用者により分かれています。キャストの容姿や対応については一定の評価がある一方、Web上の情報と実際のサービス内容の差異を指摘する声や、出勤数の少なさを懸念する声も見受けられます。接客に関しては利用者個人の主観によるところが大きく、キャストとの相性が評価に大きく影響する傾向があります。