店舗全体として、在籍キャストのプロフィール写真と実物の容姿が乖離している「写真加工・パネル詐欺」を指摘する声が非常に多く、ユーザーからの信頼度は低い傾向にあります。また、リゾートバイト（期間限定の出稼ぎ）のキャストを多く登用していることから、独自の有料オプション交渉や過剰サービスに関するトラブルが散見され、接客のクオリティや衛生面への不安感・不満が目立つ評価となっています。