店舗の利用については、出稼ぎキャストが大半を占めるという意見がある。利用ルールとして、キャスト到着前に自宅利用の場合は安全確認のためのチェックが行われるケースがあり、客側の受け止めは賛否両論である。また、サービス内容（いわゆる「円」の有無など）については客同士での情報交換が絶えないが、確実な情報は実体験に基づいているとの見方が一般的である。