店舗全体としては、素朴で親しみやすい若手から熟練のキャストまで幅広い層が在籍しており、会員からは「素人感のある可愛らしいキャストがいて通い続けたくなる」「容姿のレベルが安定している」と根強い支持を得ています。一方で、出勤予定の直前変更やダミー出勤を疑う声、公式プロフィールの年齢表記が体験入店時のまま固定されている点に対する戸惑いも見られます。また、最近のスタッフ不足やサービス内容（駐車券や紙コップの提供変更など）の縮小、一部スタッフの対応、価格改定についての指摘もあり、経営面の変化を懸念しつつも、多くの愛好家が「無くなったら困るお店」として応援する傾向にあります。